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跟踪过程中，借用如果客户决定购买，您也可以继续询问其他信息，来填补客户信息。不断的利用用户操作录像，和店热力图，表单分析等网站用户体验工具来分析客户操作体验，一点一滴的提高您的网站转化率，降低购物车放弃率。您也可以得到客户的邮箱，争执从而与客户取得联系，进行后续跟踪。

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到店1.做分析购物车放弃率有可能不只是商品价格或者由于消费意识不够造成的。

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